PT Telkom Indonesia Tbk (Telkom) memasuki tahun 2024 dengan penuh optimisme, yakin bahwa hasil positif akan diraih dari strategi perusahaan yang mengedepankan Five Bold Moves. Langkah strategis yang diambil perusahaan sepanjang tahun 2023, seperti integrasi layanan IndiHome ke Telkomsel melalui Fixed Mobile Convergence (FMC) dan inisiatif B2B Digital IT Service, menunjukkan komitmen Telkom dalam menjawab tantangan dan dinamika bisnis yang dihadapi.
Tahun 2024 menjadi momentum penting bagi Telkom untuk memetik hasil positif dari implementasi strategi Five Bold Moves yang sudah dijalankan. Selain itu, tahun ini juga menjadi kesempatan untuk melanjutkan transformasi dan realisasi dari strategi inisiatif lainnya.
Wakil Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN), Kartika Wirjoatmodjomenekankan pentingnya “thinking across” bagi Telkom untuk menjadi pemain besar di segmen B2B dan B2C. Konsep “thinking across” menjadi kunci dalam memahami pelanggan secara menyeluruh, mulai dari pengalaman, kebutuhan, hingga harapan yang melebihi ekspektasi. Dengan demikian, Telkom diharapkan dapat terus bertransformasi dan memberikan pengalaman pelanggan terbaik.
Kartika Wirjoatmodjo juga mengidentifikasi empat tantangan yang harus dihadapi oleh Telkom Group, yakni tantangan stratejik, operasional, keuangan, dan sumber daya manusia. Transformasi yang telah dilakukan Telkom menunjukkan sinyal positif menuju operasi bisnis yang lebih efisien, profitabilitas yang meningkat, dan penciptaan nilai yang lebih baik lagi.
Tahun 2024 dipandang sebagai tahun penyelesaian strategi Five Bold Moves Telkom. Setelah mencapai tahapan tersebut, Telkom ditantang untuk terus menghadapi berbagai dinamika bisnis dengan fleksibilitas dan inovasi yang dibutuhkan. Langkah-langkah strategis yang diambil oleh Telkom tidak hanya berdampak pada perusahaan itu sendiri, tetapi juga membawa dampak positif bagi industri telekomunikasi secara keseluruhan.
Melalui komitmen dan kerja keras, Telkom Indonesia Tbk siap untuk menghadapi tantangan dan kesempatan yang ada di tahun 2024. Dengan fondasi yang kuat dalam strategi Five Bold Moves, Telkom bergerak maju menuju pencapaian yang lebih tinggi, memperkuat posisinya sebagai pemain utama dalam industri telekomunikasi, dan menjawab tuntutan pasar yang semakin dinamis dan kompetitif.
Five Bold Moves adalah strategi yang diadopsi oleh PT Telkom Indonesia Tbk (Telkom) untuk menghadapi tantangan dan dinamika dalam industri telekomunikasi yang semakin kompleks. Strategi ini dirancang untuk memperkuat posisi Telkom sebagai pemimpin pasar dan menjawab perubahan-perubahan yang terjadi dalam lingkungan bisnis yang cepat berubah.
- Transformasi Bisnis Core (Core Business Transformation): Langkah ini bertujuan untuk memperkuat bisnis inti Telkom, terutama dalam layanan telekomunikasi dan jaringan. Telkom fokus pada peningkatan efisiensi operasional, peningkatan kualitas layanan, dan memperluas cakupan jaringan untuk memenuhi tuntutan pasar yang semakin tinggi.
- Digital Service Acceleration: Telkom berusaha untuk menjadi pemain utama dalam industri digital dengan mempercepat pengembangan dan pemasaran layanan digital. Ini termasuk layanan seperti cloud computing, Internet of Things (IoT), dan layanan digital lainnya yang relevan dengan kebutuhan pelanggan di era digital.
- Business Solutions Diversification: Telkom memperluas portofolio layanan bisnisnya untuk mencakup lebih banyak solusi inovatif yang dapat membantu pelanggan meningkatkan produktivitas dan efisiensi bisnis mereka. Hal ini meliputi layanan B2B yang mencakup berbagai industri dan sektor bisnis.
- Strengthening Telkom Group’s Foundations: Telkom fokus pada penguatan fondasi perusahaan melalui investasi dalam infrastruktur, teknologi, dan sumber daya manusia. Langkah ini bertujuan untuk meningkatkan daya saing dan keberlanjutan perusahaan dalam jangka panjang.
- Maximizing Telkom’s Contribution to the Nation: Telkom berkomitmen untuk memberikan kontribusi maksimal bagi kemajuan bangsa dan negara, baik melalui pelayanan telekomunikasi yang berkualitas maupun melalui inisiatif-inisiatif sosial dan pembangunan yang berkelanjutan.
Melalui lima langkah strategis ini, Telkom ingin mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan, memperkuat posisi pasar, dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan, pemangku kepentingan, serta masyarakat secara keseluruhan.
